En Enviar Pallet puedes indicar el origen, el destino y la carga, comparar las opciones disponibles y completar la reserva. La información del encargo debe permitir reconocer tus palets durante la recogida y la recepción.
Distingue Castilla y León al comunicar el encargo
Si una orden interna indica únicamente Castilla, completa esa referencia antes de trasladarla a la solicitud. Castilla y León y Castilla-La Mancha son comunidades distintas: una abreviatura compartida puede generar confusión entre quienes preparan el envío.
Utiliza el nombre completo de la comunidad en las comunicaciones donde ayude a identificar el encargo. En el cotizador, selecciona la localidad correspondiente a la dirección y comprueba el resultado antes de continuar. Para las diferencias de gestión según el destino nacional, consulta la cobertura en España.
Deja visible la identificación del envío actual
Un palet preparado en Valladolid puede conservar etiquetas de un traslado anterior. Retira o anula las referencias antiguas que puedan confundirse con las de esta expedición, especialmente si muestran otro destinatario o una dirección que ya no corresponde.
Comprueba también que la identificación actual sigue visible después de colocar las protecciones. Si utilizas una referencia interna para reconocer el envío, comunica cuál es la vigente a la persona que entregará los palets. Así podrá distinguir la carga contratada de otras unidades que permanezcan junto a ella.
Aclara con el destinatario qué ocurre con las bases
Si tienes un acuerdo comercial sobre la devolución de las bases de los palets, resuélvelo con el destinatario antes de la salida. El traslado de la mercancía y ese acuerdo tienen objetos distintos; no des por incluido un intercambio de bases al contratar el transporte.
Para una entrega en Palencia, por ejemplo, el receptor debe saber qué unidades recibirá y qué has acordado con él sobre sus bases. Si espera conservarlas o devolverlas mediante una gestión separada, deja esa condición clara entre las partes para evitar instrucciones contradictorias durante la recepción.
Vincula la reserva a la oferta que has elegido
Cuando tu empresa necesita una aprobación interna antes de contratar, presenta la opción de transporte que quieres reservar con sus condiciones. Una autorización de gasto por sí sola no completa la reserva ni identifica necesariamente el servicio elegido.
Después de obtener esa aprobación, vuelve a la opción correspondiente y completa la contratación. Si otra persona realiza este paso, facilítale la propuesta seleccionada para que pueda reconocerla. Guarda la confirmación del transporte junto al expediente del envío, diferenciada de los documentos internos de autorización.
Preguntas frecuentes
¿Puedo organizar una recogida en Castilla y León si estoy en otra comunidad?
Sí. Indica como origen el lugar donde se entregará la mercancía al vehículo. Tu ubicación al contratar no determina el punto de recogida.
¿Sirve la etiqueta que llevaba un palet en su anterior traslado?
La identificación debe corresponder al envío actual. Anula las etiquetas anteriores que puedan inducir a entregar la unidad a otro destinatario.
¿Puedo calcular el envío antes de obtener la aprobación de mi empresa?
Puedes consultar las opciones para presentar una propuesta concreta. Cuando tengas la aprobación, completa la reserva del servicio elegido.