Si necesitas sustituir una base deteriorada o rehacer una unidad, encarga esa intervención por separado. Después puedes calcular el traslado de la mercancía preparada, comparar opciones y completar la reserva.
Separa el trabajo de preparación del traslado
Cuando un palet necesita una intervención antes de salir, hay dos trabajos distintos: dejar la unidad preparada y transportarla. La reserva del traslado debe corresponder al segundo. No incluyas instrucciones para sustituir la base o rehacer el conjunto como si fueran tareas de la recogida.
Si otra empresa realiza la preparación, acuerda directamente con ella qué trabajo debe terminar antes de entregar la mercancía. Así podrás contratar el transporte sin dejar pendiente una intervención que el servicio reservado no contempla.
Aparta las unidades que aún necesitan intervención
Una partida puede contener palets preparados y otros que todavía necesitan cambiar de soporte. Dentro de la instalación, distingue ambos grupos para que quien entregue la carga pueda reconocer cuáles pertenecen al transporte contratado.
No utilices una misma identificación para una unidad autorizada a salir y otra que debe permanecer pendiente de preparación. Si retiras un palet de la expedición, corrige también la relación que utilizará el personal encargado de entregarla. La separación debe quedar clara antes de que se presente el vehículo.
Comprueba que la unidad admite el siguiente traslado
Un palet que ha permanecido en una instalación puede necesitar preparación adicional para volver a transportarse. Antes de contratar la salida, comprueba si su soporte sigue íntegro y si la mercancía permanece sujeta. Haberlo recibido anteriormente no basta para dar por terminada esta preparación.
Si detectas una base rota o un conjunto que se ha desplazado, resuelve esa situación con quien prepara la mercancía. La recogida debe plantearse cuando pueda entregarse una unidad apta para su manipulación, sin depender de reparaciones durante la carga.
Solicita transporte con un alcance claro
Para una salida o llegada en la Comunidad Valenciana, solicita el traslado de la expedición que ya tienes preparada. Las instrucciones del encargo deben explicar el transporte necesario, mientras que el trabajo realizado sobre los palets queda en el pedido acordado con su responsable.
Si necesitas aclarar qué corresponde al traslado antes de reservar, puedes contactar mediante 962 40 33 54 o presupuestos@enviarpallet.com. Describe la situación pendiente de forma concreta para distinguirla del servicio que vas a contratar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar solo los palets que ya están preparados?
Sí. La solicitud debe recoger únicamente esas unidades. Mantén identificadas por separado las que se quedan pendientes de intervención para evitar que se entreguen junto con la expedición.
¿Una base dañada puede resolverse durante la recogida?
La unidad debe entregarse preparada para su manipulación. Resuelve el deterioro con el responsable de preparar la mercancía antes de ponerla a disposición del transporte.